四川省通信管理局组织召开电信资费公众评议会

为全面落实电信业务“明白办、放心用”行动，进一步推动电信资费规范、透明，营造明白放心的信息通信消费环境，9月26日，省通信管理局组织召开四川省电信资费公众评议会。省通信管理局党组成员、一级巡视员李林出席会议并讲话。会议邀请了中国信息通信研究院、省消费者权益保护委员会、成都市经济发展研究院价格研究所专家以及新闻媒体、用户代表组成评议组，对全省电信资费进行评议。各基础电信企业省公司分管负责人参加会议。

四川电信、四川移动、四川联通、四川广电四家基础电信企业依次汇报了电信业务“明白办、放心用”行动落实情况及相关电信资费方案。评议组围绕用户使用感受，针对电信资费透明度、价格合理性、表述通俗性、办理便捷性等维度，对企业电信资费方案进行现场质询、评议，提出改进意见和建议。

会议指出，各基础电信企业扎实推进电信业务“明白办、放心用”行动，在网上营业厅和APP设立电信资费公示专区，集中公示面向公众用户的全量在售电信资费，规范资费宣传，便捷办理渠道，精减资费数量，全省面向公众用户的在售电信资费方案数量降幅达93%，进一步推动了电信资费简洁、清晰、易办。

会议要求，各基础电信企业一是要提升思想认识，站稳人民立场。全面落实电信业务“明白办、放心用”行动、“民有所呼、我必有应”活动和信息通信暖心服务“十件实事”等专项工作，加强资费管理，规范营销宣传，让人民群众“看得清晰、办得明白、用得放心”。二是要坚持问题导向，提升合规经营水平。认真梳理专家和用户代表们提出的宝贵意见和建议，针对指出的问题，举一反三，闭环整改，切实提升人民群众的获得感和满意度。三是要健全工作机制，巩固提升工作成效。以此次评议为契机，建立长效工作机制，加强资费管理和考核力度，进一步提升服务水平，持续营造明白放心的信息通信消费环境。