关于表彰2019-2020年度“全国用户满意电信服务明星”和“全国用户满意电信服务明星班组”的通报

中国电信股份有限公司四川分公司、中国移动通信集团四川有限公司、中国联合网络通信集团有限公司四川省分公司、中国铁塔股份有限公司四川省分公司：

根据《关于开展2019-2020年度电信服务评比表彰活动的通知》（工信行建[2020]1号）文件精神，我局于2020年第三季度组织我省信息通信业开展了2019-2020年度“全国用户满意电信服务明星”和“全国用户满意电信服务明星班组”推荐评选活动，通过层层推荐、审查和社会公示，评选出表现优秀的3名服务明星和1个明星班组候选对象，推荐给工业和信息化部行风建设领导小组。

工业和信息化部行风建设领导小组经过严格审查，决定授予我省周志新、余静和蒋蓓在内的90名个人“全国用户满意电信服务明星”称号，授予我省中国联合网络通信有限公司遂宁市分公司客户服务部投诉处理组在内的29个班组“全国用户满意电信服务明星班组”称号，并分别颁发荣誉证书和奖牌以资鼓励。

    各企业要积极组织开展“全国用户满意电信服务明星”和“全国用户满意电信服务明星班组”先进典型事迹学习宣传活动，鼓励员工不断进取，创新服务，提升业务能力，促进我省电信服务质量不断提高，为我省信息通信行业发展贡献力量。

附件：关于表彰2019-2020年度“全国用户满意电信服务明星”和“全国用户满意电信服务明星班组”的通报.pdf

四川省通信管理局

2021年5月12日