当前位置: 首页 > 新闻动态 > 工作动态

四川省通信管理局提出把携号转网服务办成人民群众的满意工程

发布时间:2021-01-13 15:13

2021年1月11日,四川省通信管理局组织省内三家基础电信企业分管领导、市场和客服部门主要负责人召开携号转网服务专题会议。会议通报近期携号转网服务存在的主要问题:一是我省携号转网用户申诉整体呈上升态势;二是三家基础电信企业存在的典型问题;三是违规行为典型案例。

四川省通信管理局二级巡视员李林强调,三家基础电信企业一是要提高政治站位,坚定以人民为中心的根本政治立场,把党中央、国务院部署的这项惠民工程做实、做好,惠及人民群众。二是新时代新征程要有新理念,企业发展要有新思路,要向科技型企业转变,重点向5G+工业互联网方向寻找新的业绩增长点,探索新的蓝海;杜绝恶性竞争,致力于提升电信服务质量,以优质的服务来留住用户。三是坚持以问题为导向,全面开展自查自纠,举一反三,溯源整改;加强对市州分公司、代理商的指导和管理,层层传导压力,落实责任,加大对携号转网违规行为的问责考核力度,全面规范携号转网服务行为。四是信息通信管理处要运用行政和信用等重要手段强化监管指导,突出重点,有效有力遏制违规行为,把携号转网服务办成人民群众的满意工程。

【返回顶部】 【关闭窗口】 【打印本页】