您好，您提交申诉材料反映注销宽带的相关问题，该申诉由四川省电信用户申诉受理中心（以下简称申诉中心）进行处理。申诉中心于2025年5月15日告知您受理，四川移动于6月6日向申诉中心反馈了处理情况的报告，由于您反映问题与四川移动未达成和解，申诉中心于6月6日短信告知您申诉处理情况，并告知您可申请调解及申请渠道，您方便时可操作申请调解。我局多次与您联系，均未接听，如申诉办结后问题仍未解决，您可向我局进一步反映。