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信件编号: 1601 来信时间: 2019-10-09 10:54:26 回复时间: 2019-10-12 17:33:28
姓名: 严* 信件标题: 咨询投诉
信件内容: 我们位于遂宁市南广路龙湖上院新小区,至4月底5月入住小区后,没有一家运营商能办理通讯电话和宽带业务,问其原因是各运营商没有接到该小区资源接入通知,咨询开发商说该小区所有通讯基础设施建设承包给遂宁广电网络,多次咨询投诉广电网络均说在报验,要等报验后各运营商才能办理业务,但又劝我们安装广电业务可立马办理。我严重怀疑广电为推广自家业务,故意拖延验收程序,打压其他运营商,也严重侵犯了我们小区业主的利益,望相关部门协助解决,以表感谢!
答复情况: 您好!经核实,该小区已于8月底通过光纤到户标准验收,目前基础运营企业宽带接入该小区,用户可结合自身需求选用。