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信件编号: 1510 来信时间: 2019-07-30 06:47:52 回复时间: 2019-08-07 08:51:24
姓名: 余* 信件标题: 通讯难
信件内容: 本人家乡马角坝大炉山村七组,由于地处山区,常年无手机信号,家乡多为留守老人和儿童,没有信号就失去了与外界的沟通,甚至110.119.120.都无法联系,经求援于移动公司,可他们只顾自己成本利益,不顾老百姓困难,置之不理,不作为,敷衍了事!望领导督促移动公司为老百姓解决实际困难!
答复情况: 由于无线通信的特点和客观条件限制,移动通信无法做到无缝覆盖。经移动公司反馈,马角坝大炉山7组因地形原因,存在信号弱覆盖情况,移动公司计划采用新建基站方式来解决信号弱覆盖问题,但因大炉山村电压过低无法支持设备正常运行,需要与供电部门协商解决。建设完成后可解决信号弱覆盖问题,建议用户继续观察使用。